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在途商旅完成A轮、A+轮两轮融资,新独角兽跻身企业商旅赛道

2020-08-10 17:24:15 来源: 作者: 责任编辑: 点击图片浏览下一页

       上海在途网络科技有限公司(以下简称在途商旅)日前宣布获得全球顶级风险投资机构DCM领投的A轮,以及大众点评创始人张涛领投、九合创投跟投的A+轮过亿人民币融资,此次融资由荒合资本独家担任财务顾问。

       在途商旅目前已为全国超过800家大中型企业及上市公司提供差旅管理服务,其中不乏复星集团、中建设计、平安集团等世界500强知名企业。据悉,所获融资将主要用于产品研发、技术创新和团队扩张以及客户服务升级。

       “中国商旅市场集中度偏低,潜力巨大”是业界对这一产业的共同判断。

       近年来,商务旅行呈爆发式增长,数据显示2018年中国商旅支出达到3780亿美元,每年市场增速逾9.2%,差旅采购成本与合规性、效率与满意度是企业普遍关心的问题。越来越多的企业管理者认识到商旅管理的价值并将之提上议程。

       与之相对,我国商旅管理发展却较为滞后,从线下预订1.0时代、OTA预订2.0时代到采用TMC在线预订平台的3.0时代,大部分出行者仍然在行程预订上耗费多时,出差期间出现航班延误、取消和超额预订等问题仍需靠自己解决;差旅过程中采购不透明、费用未节省甚至票据不合规等现象也比比皆是,对员工和公司来说商务出行仍然充满痛点。

       透明化、智能化,开启智慧商旅4.0时代

      何谓智慧商旅?在提供差旅全流程管理系统的基础上,利用技术改变供应关系,实现透明合规;利用技术改变预订体验,实现智慧预订、智慧审批;利用技术改变管控关系,实现主动节支……从传统票务分销视角,转为真正以客户为中心创造价值、以技术赋能商旅,才是智慧商旅管理的核心。

       · 直连竞价+极简报销助力企业降本增效

       在途引入“多供应商直连竞价”模式,保证市场良性竞争,让企业彻底告别中间商垄断时代,拥有最优选择权;“智能极简报销”模式覆盖企业高频差旅支付场景,提供整合性的结算、支付和报销能力,旨在解决企业支付审批冗长、个人支付报销繁琐等痛点。新模式组合解决了商旅的碎片式管理难题,帮助企业简化流程、降本增效,又提升了管理能力,实现业财一体化。

       · 节支激励变硬性规定为主动节支

       “节支激励”功能目前已在国内多家大中型企业得到应用和实践,通过实时大数据采集当前差旅市场各项产品(如机、酒、火车、用车)的动态价格折扣,自动演算得出智能、动态的“市场合理价”。结合企业差旅标准和管控方案,系统还能智能化向用户推荐更优化且能获得节支积分的出行方案。

       随着积分到账,员工获得主动节支的合理激励,企业达成更有成效的节支效果,两者均实现了新经济时代的双赢“共享”。

       · 量身定制智慧出行体验

       智慧商旅平台能够给予用户更智慧的使用体验:在掌握差旅行程计划的基础上,依据企业差标、协议合约、员工偏好、交通天气状况等信息,系统先于员工做好若干出行交通+住宿方案,主动推送员工,极大改善了预订选择体验和预订提前期。不仅如此,其“智慧点”还体现在行程预判和实时预警上,第一时间提醒出行者并为其重新规划路线,避免行程延误造成众多不便。

· 人工+AI相结合的主动响应式服务

       忘掉那些一遍遍拨打客服热线、无止境忙音或等待提示、好不容易接通却反复转接多方客服的糟糕体验吧。随着人工+AI相结合、24/7主动式服务的推进,双重保险足以确保每一位出行者轻松应对行程中任何突发状况。低效滞后的被动服务升级为高效人性化的主动响应,方符合差旅4.0时代的个性化需求和智慧化服务。

       下一个独角兽赛道

       “在仍存在一些乱象的传统商旅服务业中,迫待真正以企业为中心的整合者,为上下游带来更透明的渠道和智能化体验。作为智慧商旅4.0的践行者,在途以全新方式思考用户需求、创造价值,势必获得更为广大的市场认可”,在途商旅创始人兼CEO黄从伟先生如此说道。

       DCM合伙人赵磊表示:我们在中美都看到了传统TMC公司的变革明显落后于消费互联网发展带来的用户对产品体验和服务要求的提升,给新一代技术驱动的TMC公司留下了巨大的机会。在美国高速成长的TripActions以及我们在美国投资的TravelBank都是新一代TMC的典型代表。我们相信在途有能力抓住中国TMC市场变革的巨大机会。

       大众点评创始人张涛表示:企业服务正在成为最可能诞生世界级公司的赛道之一。此次投资在途,一方面看好中国商旅市场的长期发展和增长潜能,另一方面源于在途卓越的管理团队与产品创新能力,公司业绩连续三年增长迅猛,各项业务指标大大超出我们之前的预期目标,相信在途商旅将给中国商旅行业带来全新的变革和发展,未来可期。

       九合创投创始人王啸表示:企业商旅仍是一个不断高速增长的赛道,且市场集中度低,在途作为创新型企业差旅管理公司,团队具备更强的上游供应链整合能力,同时输出更为智能、自动化的产品,在帮企业管理差旅流程、节省财务支出的同时,更为企业、员工创造了更多元化的价值。

       无独有偶,大洋彼岸同样有一家成立于2015年的商务旅行创企TripActions已累计完成近10亿美元的战略融资,凭借40亿美金估值跻身独角兽行列。全球商旅行业正在发生一些令人瞩目的事情,在商旅4.0的趋势下,更多企业与用户将迎来服务的全面升级。

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